Engagement qualité

SEO Hackers formation est un organisme de formation, enregistré sous le numéro 11.75.54394.75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas enregistrement de l’état.
La qualité de nos formations est primordiale pour nous, voici nos engagements principaux.

Au quotidien, nous améliorons sans cesse les processus pour plus de qualité, en restant dans la fluidité du parcours client/stagiaire.

La personnalisation du parcours de formation

Les demandes de formation sont étudiées de façon détaillée en fonction des demandes de l’entreprise, du contexte (métiers, pratiques…) et des connaissances préalables des futurs stagiaires. Nous vous proposons un parcours personnalisé, adapté à tous ces éléments.

Les parcours de formation sont entièrement modulables : qu’il s’agisse des stages de groupe ou de formations sur-mesure, l’accompagnement personnalisé de chaque stagiaire est notre priorité.

Le parcours pédagogique est construit avec l’entreprise, et la réalisation de la formation suit une démarche qualitative. Nos formations sont en constante amélioration.

L’information du public sur l’offre de formation

Vous pouvez consultez le catalogue des stages de formation ici

Le catalogue complet sur notre site internet

Les formations proposées par SEO Hackers formation sont disponibles sur la page Formations, avec notamment le programme succinct de chaque stage, le tarif, pré-requis, ainsi que les prochaines dates des stages de groupe.

Il est également possible de demander le catalogue complet – qui comprend toutes les informations (programme complet, lieu, conditions d’apprentissage, et autres informations pratiques) par e-mail ou téléphone.

Où sommes-nous présents ?

Vous pouvez retrouver les stages SEO Hackers formation sur Pôle Emploi :
https://candidat.pole-emploi.fr/formations/recherche?quoi=OF-SEO+hackers&range=0-9&tri=0

Nos clients peuvent dépendre de différents OPCO, vous pouvez consulter la liste de tous les OPCO existants ici.

Les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

  • Les salles sont équipées de prises pour brancher votre propre ordinateur (le stagiaire travaille sur son propre matériel). Un accès Wifi est fourni systématiquement.
  • Les supports utilisés sont variés : tableau blanc, diaporama et vidéos sur projecteur, démonstrations en direct des sites ou plateformes concernées par le stage, exercices et mise en situation, remise d’un support papier intitulé livret de formation et envoi de la version PDF
  • Chaque participant reçoit à la fin de la formation un mail avec les supports de formation
  • Modalités d’évaluation : questionnaires remis en début et fin de stage, quiz d’évaluation

Les lieux et conditions d’apprentissage

Les formations SEO Hackers formation se déroulent dans des salles et locaux adaptés, accessibles aux personnes à mobilité réduite. Cliquez ici pour en savoir plus sur la prise en charge du handicap.

Les stages de groupe, sauf indication contraire, sont dispensés à l’Hôtel PARIS MARRIOTT OPERA AMBASSADOR HOTEL 16 Boulevard Haussmann Paris 75009. Vous disposez d’un hall d’accueil et d’un café ou thé d’accueil dans la salle, à votre arrivée à partir de 8h30. L’eau est fournie pour la journée, ainsi que des feuilles de prise de notes et stylos.

En cas de nouveau lieu ou de formation INTRA-entreprise, SEO Hackers formation valide avec le responsable de l’établissement : la conformité des lieux et leur accessibilité.

Qui sont les formateurs et quelles sont leurs compétences ?

Votre formateur ou formatrice SEO Hackers formation vous accompagne tout au long de votre parcours et pendant le stage. Il est important pour vous de savoir qui ils sont et quelles sont leurs compétences.

Nous vous invitons à en découvrir un peu plus sur cette page.

La prise en compte de vos appréciations et l’amélioration continue

Dans un souci d’amélioration constante, les formations que nous dispensons sont évaluées systématiquement. L’analyse des réponses aux questionnaires d’évaluation permettent de dégager les points forts et les points d’amélioration. Ainsi, les objectifs initiaux, la préparation, les conditions de réalisation de la formation et les méthodes pédagogiques sont ajustées pour les futures formations.

Le questionnaire est guidé au départ, puis les questions ouvertes et commentaires permettent au stagiaire de s’exprimer, tout en s’inspirant des thématiques citées dans le QCM.

Si le participant a donné son accord, les commentaires écrits sont reportés sur les fiches présentant les stages sur le site SEO Hackers formation. Ainsi, les futurs participants peuvent les lire et mieux cerner les publics et le déroulement des formations.

La synthèse annuelle des questionnaires

Chaque année, SEO Hackers formation s’engage à communiquer sur la synthèse des réponses données par les stagiaires à ses questionnaires d’évaluation.

La transparence est l’une de nos priorités !
Voir la page BILAN EN CHIFFRES

Que faire si je rencontre un problème pendant ma formation ?

  • D’abord et avant tout, en parler avec votre formateur/formatrice qui fera en sorte d’apporter une solution et dans tous les cas, fera remonter ce point pour inscription dans le cahier qualité de l’organisme qui vous forme pour un traitement optimal et adéquat.
  • Une Hotline Qualité, garantissant un traitement dans les 48 heures, est à votre disposition en écrivant à formation@seohackers.fr

S’il n’est pas possible de communiquer avec le formateur / la formatrice (litige personnel avec lui, incompréhension, manque d’écoute …), vous avez plusieurs options possibles :

  1. Lettre recommandée AR à la Direction > SEO hackers formation | Paul SANCHES | 37 rue des Mathurins | 75009 PARIS
  2. L’organisme est déclaré auprès de la Préfecture de la Région Ile-de-France, c’est également un interlocuteur pertinent en cas de litige important (Direccte)
  3. Si vous avez demandé une prise en charge auprès de l’un des financeurs de la formation professionnelle, il va de soi que vous pourrez trouver une assistance auprès de cette structure.